NordVerk AB logo

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Senast uppdaterad: 2026-05-20

Denna integritetspolicy förklarar hur NordVerk AB behandlar dina personuppgifter när du besöker nordverkab.se eller kontaktar oss via webbplatsen. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679), lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till GDPR och lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

1. Personuppgiftsansvarig

NordVerk AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats. Du når oss på:

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar endast uppgifter du själv lämnar till oss eller som automatiskt genereras när du besöker sajten.

2.1 Uppgifter du lämnar via kontaktformulär eller e-post

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer (frivilligt)
  • Postnummer eller område (för att kunna ge en korrekt offert)
  • Vald tjänst och fri text i ditt meddelande

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

  • IP-adress (förkortad så snart som möjligt)
  • Webbläsartyp, operativsystem och språkinställning
  • Sidor du besöker, tidsstämplar och hänvisande URL
  • Eventuella tekniska felmeddelanden

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (till exempel uppgifter om hälsa, religion eller politisk åskådning). Vi tillämpar inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som påverkar dig på rättsligt eller motsvarande betydande sätt.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål, med stöd av angiven rättslig grund i artikel 6 GDPR.

  • Besvara förfrågningar och lämna offerter. Rättslig grund: artikel 6.1 b (åtgärder före avtal) eller berättigat intresse (6.1 f) av att kunna svara på affärsförfrågningar.
  • Planera och utföra trädgårdsuppdrag. Rättslig grund: artikel 6.1 b (fullgörande av avtal).
  • Statistik och förbättring av webbplatsen via Google Analytics 4 och Microsoft Clarity. Rättslig grund: artikel 6.1 a (samtycke). Du kan när som helst återkalla samtycket via Cookieinställningar i sidfoten.
  • Drift, säkerhet och felsökning (loggar, brandvägg, skydd mot missbruk). Rättslig grund: berättigat intresse (6.1 f) av att hålla tjänsten säker och funktionell.
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföring eller svar på myndighetsförelägganden. Rättslig grund: artikel 6.1 c (rättslig förpliktelse), bland annat bokföringslagen (1999:1078).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Förfrågningar som inte leder till uppdrag: raderas senast 12 månader efter senaste kontakt.
  • Kund- och uppdragsuppgifter: sparas så länge kundrelationen pågår, och därefter så länge det krävs för att fullgöra rättsliga skyldigheter.
  • Bokföringsmaterial (fakturor, kvitton): 7 år enligt bokföringslagen.
  • Statistikdata (Google Analytics): standardretention 14 månader, därefter automatisk anonymisering eller radering.
  • Microsoft Clarity: sessionsdata raderas inom 13 månader.
  • Server- och säkerhetsloggar: upp till 90 dagar.

5. Vem vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. För att kunna driva webbplatsen och vår verksamhet anlitar vi följande personuppgiftsbiträden, var och en bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (DPA):

  • Vercel Inc. (USA) – hosting och CDN för nordverkab.se.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Irland / USA) – Google Analytics 4 och Google Search Console för statistik och sökoptimering.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation (Irland / USA) – Microsoft Clarity för anonymiserad analys av användarupplevelse.
  • Pexels GmbH (Tyskland) – levererar foton via Pexels CDN.
  • Vår e-postleverantör – tar emot meddelanden från kontaktformuläret.

Vi kan även lämna ut uppgifter till svenska myndigheter (till exempel Skatteverket eller polisen) när det krävs enligt lag.

6. Överföring till tredje land

Vissa av våra biträden är etablerade i USA eller har koncernbolag där. När personuppgifter överförs utanför EU/EES sker det med skyddsåtgärder enligt artiklarna 44 till 49 GDPR, främst:

  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC, 2021/914).
  • EU-US Data Privacy Framework där mottagaren är certifierad.
  • Tekniska åtgärder som transportkryptering (TLS), pseudonymisering och IP-anonymisering.

7. Cookies och spårningsverktyg

Vi använder cookies och liknande tekniker enligt 6 kap. 18 § lagen om elektronisk kommunikation. När du besöker sajten visas en cookiebanner. Inga icke-nödvändiga cookies eller spårningsskript laddas innan du gett ditt samtycke.

Vi delar in cookies i tre kategorier:

  • Nödvändiga (alltid aktiva): exempelvis ditt språkval och lagring av ditt cookieval. Dessa krävs för att sajten ska fungera och kräver inte samtycke.
  • Statistik (kräver samtycke): Google Analytics 4 (anonymiserad IP) och Microsoft Clarity. Hjälper oss förstå hur sajten används och förbättra innehållet.
  • Marknadsföring (kräver samtycke): för närvarande inte i bruk. Kategorin är reserverad om vi i framtiden lägger till annonsmätning.

Google Search Console arbetar på serversidan och placerar inga cookies hos dig som besökare, men ingår i Googles behandling och nämns här för transparens.

Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar i sidfoten, eller rensa cookies i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Under GDPR har du rätt att:

  • Få information om och tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag, art. 15).
  • Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade (art. 16).
  • Begära radering när uppgifterna inte längre behövs (art. 17, med vissa undantag som bokföring).
  • Begära begränsning av behandlingen (art. 18).
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format eller överföra dem till annan aktör (dataportabilitet, art. 20).
  • Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (art. 21).
  • Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

Skicka din begäran till info@nordverkab.se. Vi svarar inom en månad.

Du har också rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, e-post imy@imy.se.

9. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat TLS-kryptering, åtkomstkontroll, regelbundna säkerhetsuppdateringar och avtal med samtliga personuppgiftsbiträden.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera policyn vid förändringar i vår verksamhet eller i tillämplig lag. Senaste version publiceras alltid på den här sidan och datum för uppdatering anges högst upp.

11. Kontakta oss

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Hör av dig: